マイページ利用規約

第１条（規約の適用範囲）

本規約は、ほけんの窓口グループ株式会社（以下、「当社」といいます）のお客さまが、インターネットを通じて、契約内容の確認および別途定める各種手続きの依頼（以下、「手続き依頼等」といいます）を行うサービス（名称「マイページ」。以下、「本サービス」といいます）の利用について適用されます。本サービスの利用登録を行ったお客さま（以下、「利用者」といいます）は常に最新の本規約を遵守のうえ本サービスを利用するものとします。

第２条（本サービスの利用条件）

１．利用者は、以下の要件をすべて満たす場合に本サービスを利用できるものとします。

（1）当社取扱い保険契約の個人契約者であること

（2）電子メールアドレスを保有し、サービス利用登録時に電子メールアドレスなど、当社の定める事項が正しく登録されていること

（3）本サービスにおいて使用するパソコン等を自己の責任において準備することができる等、利用環境が当社推奨のものであること

（4）本規約の内容について十分理解し、承諾していること

２．利用者は、当社所定のサービス利用登録の手続きを行い、本登録用のメール本文に記載のURLへのアクセスによる利用登録完了をもって、本サービスを利用開始できます。

第３条（本サービスの内容）

１．本サービスは、利用者に対して当社が提供するサービスで、利用者はインターネットを通じて、手続き依頼等を行うことができます。

２．当社は、利用者からの手続き依頼等を受け、依頼内容を引受保険会社に取次ぎます。依頼内容によっては、利用者と引受保険会社との間で書面による手続きが必要となります。また、手続きの可否、手続き内容の諾否等は引受保険会社の判断となります。

３．当社は、利用者に対し、利用者が本サービスを利用することによって引受保険会社から必ず手続き書類が到達すること、および引受保険会社において利用者の希望通りの手続きがなされることを保証するものではありません。

４．当社は本サービスの内容を、利用者に事前に通知することなく、いつでも変更できるものとします。

５．当社が通信上の安全措置を定めた場合、利用者は当社が定めた安全措置を講じて通信を行うものとします。

６．本サービスによる手続き依頼等により生じる通信費用については、利用者に負担いただくものとします。

第４条（本サービス利用時の本人確認）

１．当社は、利用者があらかじめ当社または引受保険会社に届出ている氏名、生年月日、電話番号（以下、総称して「認証情報」といいます）ならびに上記の電話番号からの発信の確認をもって利用者本人であることの認証（以下、「本人認証」といいます）を行います。

２．前項により本人認証を行った場合、当社はサービス利用時の操作および依頼を利用者の意志に基づく有効なものとし、不正使用、その他事故により、利用者または第三者に損害が生じた場合、当社は一切の責任を負いません。

第５条（本サービスの利用時間・中断・終了）

１．利用者が本サービスを利用できる時間は当社所定のものとします。当社の都合により、利用者に事前に通知することなく、利用時間を変更する場合があります。

２．当社は、本サービス提供のための装置の保守点検および天災・災害・装置の故障等の事由により、利用者に事前に通知することなく本サービスの提供を中断することがあります。

３．当社は、運営上その他の理由により、利用者に事前に通知することなく本サービスの提供を終了することがあります。

第６条（利用内容の記録および通知）

１．当社は、利用者が本サービスを利用して行った手続き依頼等の内容を記録し、電磁的記録により当社の定める期間、保存するものとします。

２．当社は、本サービスにて受付けた手続き依頼等につき、利用者に電子メールによって通知するものとします。

第７条（本サービス利用の中止）

当社は、次に掲げるいずれかに該当する場合、利用者による本サービスの利用を中止するものとします。

（2）やむを得ない事由により、当社が本サービスの提供中止を申し出た場合

第８条（個人情報の取扱い）

本サービスにおいて、個人情報の取扱いは、当社が別途定める「個人情報保護方針」によるものとします。

第９条（禁止事項）

１．利用者は、本サービスの利用にあたって次に掲げる行為を行ってはならないものとします。

（3）認証情報を第三者へ開示・譲渡・名義変更・売買する行為

２．前項各号の場合、当社は、利用者に事前通知することなく本サービスの提供を終了することがあります。

第10条（利用規約の変更）

当社は、利用者に事前通知することなく利用規約を変更できるものとします。変更後の規約は、本サービス上に掲示し、掲示の時点で変更後の規約が適用されるものとします。

第11条（確認事項および免責）

１．利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を確認し、あらかじめこれを承諾するものとします。

（1）本サービスにおける保険契約のデータの更新は一ヶ月に一回であることから、閲覧時に反映されていない契約がある場合があること

（2）各種手続きに関し、当社または引受保険会社から連絡を受ける場合があること

（3）各種手続きの完了の確認については、利用者自身が引受保険会社からの通知物等により行うこと

（4）本サービスの利用に伴い、引受保険会社と利用者との間で何らかのトラブルが発生した場合、原則当社は一切これに関与せず、利用者と当該引受保険会社との間で解決するものであること

２．当社の責めによらない以下のような事象により生じた損害について、当社は責任を負いません。

（1）当社の責めによらない通信機器、情報処理機器、電話回線等の障害の場合

（2）通信経路において盗聴、不正アクセス等がなされたことにより、認証情報、手続き依頼等の内容が漏えいした場合

第12条（準拠法・合意管轄）

本規約に関する準拠法は日本法とします。本規約および本サービスに関する全ての訴訟については、東京地方裁判所を合意管轄裁判所とします。